盛凌電子2019年質量管理體系培訓
2019-09-12 10:03:00 為了提升員工的質量意識，加強對質量管理體系的了解，9月7日上午9：00，公司組織了2019年ISO9001&IATF16949質量管理體系培訓。培訓內容分為質量意識培訓和領導力培訓兩個部分，全體職員參加。
何為“品質”？老師的開場問題一下吸引了大家的注意力。“品”即眾人的口碑，“質”則是可以用斤兩來衡量用錢來體現的價值。文字的含義說明了在我國的古代人們就已經產生了質量的意識，其與中國的傳統文化一樣悠久而深遠，同時強調以品質贏得客戶。老師以引導的方式帶動學員對體系知識點進行理解，使得原本枯燥的體系知識變得容易接受，品質意識潤物細無聲的植入大家的心中。
老師介紹了從朱蘭品質管理三部曲到戴明PDCA循環，再到費根堡母TQC的質量管理發展歷程，講解了過程分析工具“烏龜圖”。通過烏龜圖分析法，識別過程的六個關鍵問題，了解過程的作用及相互關系。老師還講解了ISO9001以顧客為導向、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、改進等質量管理原則。
何為“品質”？老師的開場問題一下吸引了大家的注意力。“品”即眾人的口碑，“質”則是可以用斤兩來衡量用錢來體現的價值。文字的含義說明了在我國的古代人們就已經產生了質量的意識，其與中國的傳統文化一樣悠久而深遠，同時強調以品質贏得客戶。老師以引導的方式帶動學員對體系知識點進行理解，使得原本枯燥的體系知識變得容易接受，品質意識潤物細無聲的植入大家的心中。
老師介紹了從朱蘭品質管理三部曲到戴明PDCA循環，再到費根堡母TQC的質量管理發展歷程，講解了過程分析工具“烏龜圖”。通過烏龜圖分析法，識別過程的六個關鍵問題，了解過程的作用及相互關系。老師還講解了ISO9001以顧客為導向、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、改進等質量管理原則。
以領導為中心的-策劃、實施、檢查、處置-管理模型
上午的課程以觀看“海爾砸冰箱事件”影片結尾，雖然是經典回顧，但影片還是再一次震撼了我們，它揭示了一個道理：不合格的產品如果我們自己不砸，就會被別人砸，甚至會砸掉我們自己的飯碗。我們每一位員工都要對自己做的工作結果負責。
過程分析法——烏龜圖
下午通過烏龜圖分析法講解了楊思卓教授的《6維領導力》：1、學習力：超速的成長能力；2、決策力：高瞻遠矚的能力；3、組織力：選賢任能的能力；4、教導力：帶隊育人的能力；5、推行力：超常的績效；6、影響力：感召影響人的能力。把領導力與體系標準中的第5部分領導作用對比，發現體系標準也對領導者提出了同樣的要求。因此我們各級管理者要借用分析工具，找出個人或部門的短板，借助內部、外部資源不斷的提升個人或團隊的能力。
本次培訓課程把ISO9001和IATF16949體系知識融合一體，學員們了解了ISO9001質量管理體系的基本理念，同時也進一步認識了IATF16949體系要求，重點是全員參與及改進。
讓我們將所學的知識及對體系標準的理解運用于實際工作中，真正做到“說、寫、做一致”，知行合一，落實改進，創建更好的盛凌品質。
本次培訓課程把ISO9001和IATF16949體系知識融合一體，學員們了解了ISO9001質量管理體系的基本理念，同時也進一步認識了IATF16949體系要求，重點是全員參與及改進。
讓我們將所學的知識及對體系標準的理解運用于實際工作中，真正做到“說、寫、做一致”，知行合一，落實改進，創建更好的盛凌品質。
七大管理原則——全員參與
人事行政部：李華勝
